TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE
Gli ordini i cui prodotti sono tutti disponibili, previa la conferma del pagamento tramite carta di credito o PayPal, vengono evasi ed affidati al corriere espresso mediamente in 2 giorni. In caso di bonifico bancario farà invece fede la data di ricezione del bonifico stesso e non la data dell'esecuzione essendo esso revocabile per le 24h successive.
Spesso però può capitare, soprattutto in momenti di alta affluenza, che qualche prodotto vada esaurito e i tempi di reperimento diventino superiori a quanto previsto. Nel caso succeda un nostro incaricato si metterà in contatto con te per metterti al corrente e proporti delle alternative.
Un'altro caso tipo è quando nel tuo ordine sono presenti dei prodotti freschi come, ad esempio, salumi, formaggi o verdura: in questo caso i tempi variano in base a quanto tempo il fornitore riesce a rifornirci dei suoi prodotti che, una volta recuperati verranno spediti immediatamente con un apposito imballo refrigerato.
La preparazione dell'ordine quindi, a volte, può richiedere qualche giorno in più rispetto alle tempistiche standard: il motivo è che la fase della preparazione necessita di cura e precisione, ma soprattutto, non essendo una catena di montaggio, la fornitura del prodotto è fatta su misura, al momento del tuo ordine proprio per garantirti qualità, freschezza e bontà.
Tutto quello che Ti chiediamo è un pochina di pazienza: per questi tesori dell'enogastronomia italiana vale la pena di aspettare un giorno in più! L’amore, la dedizione, la caparbietà, la costanza di questi produttori che creano opere d’arte secondo noi meritano la Tua pazienza nell’attenderle. Hanno impiegato decenni, a volte secoli, per perfezionare la produzione e la lavorazione: Ti chiedono soltanto di non avere fretta.
