Come spediamo
i migliori prodotti tipici italiani

Preparazione
Facciamo molta attenzione anche al "contorno"!

I nostri scatoloni sono bianchi e lo scotch utilizzato ha stampato il nostro nome: in questo modo saprai che i mittenti siamo noi e il pacco non è stato toccato da nessun altro.
All'interno tutti i prodotti saranno appoggiati sulla carta e non sulla plastica. Le bottiglie invece saranno spedite in apposite scatole certificate.


Preparazione per prodotti freschi
Per la spedizione di formaggi e salumi (sempre confezionati sottovuoto ed etichettati dal produttore) vengono utilizzate apposite scatole in polistirolo con all'interno una mattonellina di ghiaccio riutilizzabile. Una volta inseriti i prodotti viene sigillata la confezione e riposto tutto all'interno di uno scatolone. In questo modo il prodotto arriverà fresco anche dopo 48 ore.

Per evitare deperimenti, gli ordini contenenti prodotti freschi vengono spediti lunedi, martedi e mercoledì.


Tempi di evasione dell'ordine
Gli ordini contenenti prodotti disponibili, di cui è pervenuta la conferma del pagamento, vengono affidati al corriere mediamente in 2/3 giorni. In caso di bonifico bancario farà fede la data di ricezione del bonifico stesso, se non documentata email di conferma da parte della banca.

Per quanto riguarda i tempi di spedizione può capitare, soprattutto in momenti di alta affluenza, che qualche prodotto vada esaurito e i tempi di reperimento diventino superiori a quanto previsto. Nel caso succeda un nostro incaricato si metterà in contatto con te. La preparazione dell'ordine, a volte, può richiedere qualche giorno in più rispetto alle tempistiche: il motivo è che necessita di cura e precisione, ma soprattutto non essendo una catena di montaggio, la produzione del prodotto è fatta su misura, al momento del Tuo ordine.

Tutto quello che Ti chiediamo è un pochino di pazienza: per questi tesori dell'enogastronomia italiana vale la pena di aspettare un giorno in più.

L’amore, la dedizione, la caparbietà, la costanza di questi produttori che creano opere d’arte meritano la Tua pazienza nell’attenderle. Hanno impiegato decenni, a volte secoli, per perfezionare la produzione e la lavorazione: Ti chiedono soltanto di non avere fretta. 


Tempo di transito: 24 ore, massimo 48!
Grazie all'accordo con un importante broker, lo spedizioniere viene scelto in base alla reale competenza nella zona (tra Sda, Bartolini, Dhl, Ups, Tnt). La consegna è stimata in 24 ore dal momento in cui il pacco viene affidato allo spedizioniere, mentre i tempi per le isole e le zone definite "disagiate" sono stimate invece in 48 ore. 

La sera dell'invio ti arriverà una mail che confermerà la spedizione. Attraverso l'accesso all'area riservata, ti sarà possibile capire, se non vi arriva il giorno successivo, la posizione del pacco.


Spese di spedizione
Gli ordini provenienti dal territorio nazionale, con importo superiore ai 19 euro, non pagheranno la spedizione.

Le spese di spedizione per gli ordini inferiori saranno di 5 euro, con un supplemento per le isole e la Calabria.


Spedizioni estere
La tariffa varierà in automatico alla scelta del Paese.
The rate will start automatically at the choice of the country and will vary from country to country.